1. Конкуренты – не враги!

Джек уверен, что борьба на рынке напоминает игру в шахматы: если вы проиграли, можно сыграть еще одну партию. Не обязательно ссориться и «драться», ведь ненависть к другим компаниям губит бизнес, считает он.

2. Не бойтесь своих конкурентов

Если конкурентом является большая компания, вы можете многому у нее поучиться или дождаться ее ошибки. Не стоит думать, будто вы не сможете кого-то обойти. То же касается конкурентов поменьше: не следует их недооценивать.

3. Копайте глубже

Когда-то Джек рассказал, что если на совещании его партнеры поддерживают какое-то решение на 90 %, то они отказываются от него.

«Настоящие возможности лежат глубже. Если все согласились с решением, значит оно на поверхности. И другие компании могут подумать так же», – говорит Ма.

4. Деньги и политика − взрывоопасная смесь

Джек уверен, что, выбирая политику, человек должен забыть о больших заработках. И наоборот: выбирая бизнес, не следует думать о власти. Деньги – это спичка, а политика – динамит.

5. Не равняйтесь на своих сотрудников

Технические навыки сотрудников всегда должны быть более высокими, чем у руководителя. Если дело обстоит иначе, вы наняли не тех людей. Задача главы компании в другом: он должен видеть будущее на несколько лет вперед и иметь твердый характер. Покажите сотрудникам, что вам под силу выдержать то, что не могут они.

6. Ошибайтесь

Когда вы начинаете свой бизнес, то сознательно отказываетесь от больничных, отпусков и стабильного заработка. Но это не должно вас пугать. Мой совет всем молодым людям: ошибайтесь, но делайте из этого игру. Падая и поднимаясь, научитесь еще и получать от этого удовольствие.

7. Не работайте слишком много

Работа должна приносить вам удовольствие, а не превращаться в рутину. Старайтесь быть эффективными в определенные периоды работы, а не рассеивать концентрацию на весь день. Если не будете заниматься чем-то помимо работы, это вас убьет.

8. Адекватно оценивайте себя

Ма считает, что снобизм и завышенное самомнение − два худших качества для предпринимателя. Если возьмете слишком быстрый темп и не сможете его поддерживать, то неминуемо проиграете.

9. Концентрируйтесь на малом

Когда Джек Ма строил свою компанию, он всегда смотрел на несколько лет вперед и продумывал глобальную стратегию. Тем не менее он ориентировался на небольшие локальные победы. Этот ключ помог Джеку стать успешным, и Ма уверен, что многим другим предпринимателям он тоже подойдет.

10. Клиент прежде всего

Основатель Amazon и главный конкурент Alibaba Джефф Безос говорит, что нужно забыть о конкурентах и сфокусироваться на желаниях клиентов. Джек Ма считает точно так же.

«На первом месте всегда клиенты. На втором – сотрудники. И только на третьем акционеры», – говорит предприниматель.